Emanuel Rivero

Vicepresidente de Operaciones
Emanuel Rivero, MMI.

Emanuel Rivero es Vicepresidente de Operaciones en MMI. Él supervisa las actividades operativas de MMI, incluidas la prestación de asesoramiento, los servicios de apoyo y la implementación de nuevos programas. Él está muy involucrado en la ejecución del plan estratégico de MMI para realizar nuestra misión de mejorar vidas a través de la educación financiera y está estrechamente involucrado con las mejoras tecnológicas, transformando las ofertas digitales de MMI para servir mejor a nuestros clientes.

Nacido en Carolina, Puerto Rico, a Emanuel le apasiona ayudar a la comunidad hispana a superar los desafíos financieros únicos. Esto lo inspiró a liderar los galardonados Centros Hispanos para la Excelencia Financiera, impactando positivamente el recorrido financiero de miles de familias en Florida y Georgia. En 2018, la HCFE fue reconocida por su impacto transformador con el Premio a la Innovación de la Agencia NFCC.

Un veterano del sector de asesoramiento financiero sin fines de lucro, Emanuel ha gestionado asociaciones nacionales con Freddie Mac, Fannie Mae y la Homeownership Preservation Foundation. Bajo su dirección, MMI alcanzó a decenas de miles de prestatarios hipotecarios mientras navegaban por la crisis de la vivienda durante la Gran Recesión. Con una sólida experiencia en centros de llamadas adquirida en Sears Holdings Corporation, Emanuel ha proporcionado dirección operativa durante varias fusiones y en la entrega de soluciones de marca blanca para una gran fundación nacional. 

  • Better Business Bureau A+ rating Better Business Bureau
    MMI se enorgullece de haber logrado una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB), una organización sin fines de lucro enfocada en promover y mejorar la confianza en el mercado. El BBB investiga los cargos de fraude contra los consumidores y las empresas, establece estándares de veracidad en la publicidad y evalúa la confiabilidad de las empresas y organizaciones benéficas, proporcionando una puntuación de A+ (la más alta) a F (la más baja).
  • Financial Counseling Association of America Asociación Americana de Asesoramiento Financiero
    MMI se enorgullece de ser miembro de la Financial Counseling Association of America (FCAA), una asociación nacional que representa a las empresas de asesoría financiera que brindan asesoría de crédito al consumidor, asesoría de vivienda, asesoría de préstamos estudiantiles, asesoría de bancarrota, administración de deudas y varios servicios de educación financiera.
  • Trustpilot Trustpilot
    MMI ha sido calificado como "Excelente" (4.9/5) por los revisores en Trustpilot, una plataforma global de reseñas de consumidores en línea dedicada a la apertura y la transparencia. Desde 2007, Trustpilot ha recibido más de 116 millones de opiniones de clientes de casi 500.000 sitios web y empresas diferentes. Vea lo que otros dicen sobre el trabajo que hacemos.
  • Department of Housing and Urban Development - Equal Housing Opportunity Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano
    MMI está certificado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) para brindar asesoramiento de vivienda al consumidor. La misión de HUD es crear comunidades fuertes, sostenibles e inclusivas y viviendas asequibles de calidad para todos. HUD proporciona servicios de apoyo directamente y a través de agencias locales aprobadas como MMI.
  • Council on Accreditation Consejo de Acreditación
    MMI está orgullosamente acreditado por el Consejo de Acreditación (COA), una organización internacional, independiente, sin fines de lucro y de acreditación de servicios humanos. El exhaustivo proceso de acreditación de COA, revisado por pares, está diseñado para garantizar que organizaciones como MMI brinden el más alto nivel de servicio y soporte tanto para clientes como para empleados.
  • National Foundation for Credit Counseling Fundación Nacional de Asesoramiento Crediticio (National Foundation for Credit Counseling)
    MMI es miembro desde hace mucho tiempo de la Fundación Nacional para el Asesoramiento Crediticio® (NFCC),® la organización de asesoramiento financiero sin fines de lucro más grande del país. Fundada en 1951, la misión de la NFCC es promover un comportamiento financieramente responsable y ayudar a las organizaciones miembro como MMI a brindar servicios de educación y asesoramiento financiero de la más alta calidad.