Cómo solicitar un programa de dificultades para prestamistas

Couple sitting on couch reading bills.

¿Está luchando con los pagos de su hipoteca y le preocupa una posible ejecución hipotecaria? Su primer paso siempre debe ser trabajar directamente con su prestamista para ver si pueden ayudarle a retomar el rumbo.

¿Qué es un programa de asistencia para prestamistas en dificultades?

Los programas de dificultades son una forma en que usted puede trabajar con su prestamista para recuperarse. Los programas de dificultades para prestamistas son para consumidores que enfrentan un evento difícil en la vida y ya no pueden realizar pagos regulares en sus cuentas.

Las soluciones para las dificultades pueden presentarse en diversas formas. Aquí algunos de los más comunes:

Modificación del préstamo

Esto implica modificar los términos de la hipoteca, como reducir la tasa de interés, extender el plazo del préstamo o incluso perdonar una parte del saldo principal, para que los pagos mensuales sean más asequibles para el prestatario.

Perdón de deuda

Esto permite a los prestatarios pausar temporalmente o reducir sus pagos de la hipoteca durante un período de tiempo específico debido a dificultades financieras. Sin embargo, los pagos perdidos generalmente se agregan al final del plazo del préstamo o se reembolsan a través de un plan de pago una vez que finaliza el período de indulgencia.

Planes de reembolso

Los prestamistas pueden ofrecer planes de pago a los prestatarios que se han atrasado en los pagos de su hipoteca. Estos planes permiten a los prestatarios ponerse al día con los pagos perdidos a lo largo del tiempo agregando una parte del monto vencido a cada pago mensual hasta que el monto vencido se reembolse por completo.

Reducción del capital

Algunos prestamistas pueden ofrecer reducir el saldo principal de la hipoteca en casos de dificultades financieras extremas, aunque esto es menos común y generalmente se reserva para circunstancias muy específicas.

Guía paso a paso para la solicitud de un programa de dificultades con el prestamista

1. Reúna su información

El primer paso es reunir toda la información financiera relevante, incluidos los documentos del préstamo, los recibos de pago recientes, los extractos bancarios y cualquier documentación que describa su situación financiera actual.

2. Comuníquese con su prestamista

Póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de su prestamista e infórmeles sobre su situación y su interés en su programa de alivio financiero. Asegúrese de anotar el nombre del representante, la fecha de contacto y cualquier número de referencia proporcionado.

3. Proporcione una explicación detallada

Explique claramente y de manera concisa las circunstancias que han llevado a sus dificultades financieras. Ya sea un gasto médico inesperado, una pérdida de empleo o cualquier otro problema, su prestamista necesita comprender la causa raíz de su situación.

4. Discuta las opciones disponibles

Durante su conversación con el prestamista, pregunte sobre las opciones específicas disponibles en su programa de dificultades. Estos podrían incluir reducciones temporales de la tasa de interés, términos del préstamo extendidos o incluso pagos diferidos.

5. Envíe su solicitud 

Con base en las opciones discutidas, prepare y presente la documentación necesaria. Esto puede implicar completar formularios de solicitud, redactar una carta de dificultades y proporcionar evidencia de su situación financiera. Guarde copias de todo para sus registros.

6. Seguimiento

Después de enviar su solicitud, haga un seguimiento con su prestamista para confirmar el recibo de sus documentos. También es un buen momento para preguntar sobre el plazo previsto para tomar una decisión.

7. Revisión de la oferta

Una vez que su prestamista revise su solicitud, le presentará una oferta. Revise cuidadosamente los términos y condiciones, asegurándose de que comprenda los cambios en la estructura de su préstamo. Si está satisfecho con los términos de la oferta, notifique a su prestamista de su aceptación. Esto a menudo implica firmar un acuerdo que describe los nuevos términos.

8. Siga los nuevos términos

Una vez que su solicitud sea aprobada y los nuevos términos entren en vigor, asegúrese de cumplirlos diligentemente. Los pagos puntuales y el cumplimiento son esenciales para conservar los beneficios del programa de dificultades.

¿Qué sucede si no califico para un programa de dificultades?

Si no reúne los requisitos para una solución por dificultades económicas, es posible que tenga que salir de la hipoteca inasequible, ya sea vendiendo la casa, empleando una venta en descubierto, o completando una escritura en lugar de ejecución hipotecaria para transferir la propiedad al prestamista.

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Jesse Campbell es el Gerente de Contenido en MMI, con más de diez años de experiencia creando materiales educativos valiosos que ayudan a las familias a enfrentar desafíos financieros cotidianos y extraordinarios.

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