Siete trucos mentales que a las tiendas les gusta jugar y cómo evitarlos

Todas las tiendas de todo tipo tienen aproximadamente el mismo propósito: vender productos y ganar dinero. Para lograr ese fin, necesitan que los consumidores entren en su tienda y luego compren cosas; preferiblemente muchas cosas.

Todo lo relacionado con su experiencia una vez que ingresa a una tienda es altamente estratégico y está calculado para maximizar la cantidad de dinero que terminará gastando, ya sea que lo desee o no. Estas medidas son sutiles y, a menudo, subliminales, pero si las conoce y toma las medidas adecuadas para contrarrestarlas, puede mantener sus compras en el buen camino y evitar gastar de más.

Esenciales en la espalda

La distribución física de cada tienda siempre se considera cuidadosamente. Uno de los trucos de diseño más comunes es que los supermercados mantengan los productos básicos, como la leche y los huevos (los artículos que es más probable comprar sin una lista porque "solo necesitas unas pocas cosas"), lo más lejos posible de la entrada. Esto significa que tienes que navegar por casi toda la tienda para encontrar una o dos cosas que necesitas. Mientras tanto, vas pasando por corredores y corredores de tentadoras compras impulsivas.

Para superar este sutil truco mental, evita agarrar una canasta al entrar. Tenemos un deseo subconsciente de llenar carritos y cestas de compras, por lo que limitar solo a lo que puede llevar a mano puede ayudar a evitar compras innecesarias. Otra idea: deje su billetera bajo llave en su guantera y tome solo el efectivo suficiente para pagar los pocos artículos que vino a comprar.

Mira arriba y abajo

Los objetos más selectos de cada tienda son los estantes a la altura de los ojos y los expositores al final del corredor. Éstos son los artículos que el minorista quiere que usted compre. Eso no significa que definitivamente no debas comprar artículos que se encuentran a la altura de los ojos, pero sí significa que también debes revisar los estantes inferiores y superiores para cerciorarte de no perderte ninguna gran oferta.

La confusión es clave

Si alguna vez te encuentras en un supermercado dando vueltas en círculo, en realidad es así a propósito. Las tiendas están diseñadas deliberadamente de una manera poco intuitiva. La idea es crear la cantidad adecuada de distracción y frustración. Si estás en tu tercera vuelta por la tienda buscando corazones de alcachofa, será menos probable que consideres el precio una vez que finalmente encuentres lo que estás buscando.

Una idea para combatir este fenómeno es tomar el tiempo para poner su lista de compras en orden de corredor. Si su lista está mapeada correctamente, podrá evitar retroceder y tomar malas decisiones por frustración.

Cuidado con el probador

Si estuvo dentro de varias tiendas de ropa, probablemente notó dos tendencias constantes sobre la ubicación de los probadores: generalmente están al lado de las cajas registradoras o al lado del departamento de hombres.

Los probadores se colocan junto a la línea de pago para empujar a los compradores que pueden estar indecisos a tomar una decisión más rápida sobre su posible compra. Si acaba de probar un par de pantalones y se encuentra inmediatamente frente a una persona educada y sonriente y una caja registradora, es más probable que realice la compra.

Mientras tanto, los hombres que se tomaron la molestia de probar una prenda de vestir tienen casi tres veces más probabilidades de comprar esa prenda que las mujeres que se probaron una prenda. Es por eso que las tiendas hacen todo lo posible para que los probadores sean fáciles de encontrar para los clientes masculinos.

Date un periodo de enfriamiento obligatorio de cinco minutos luego de probarte la ropa. Camina un poco. Si tienes alguna duda, abandona la tienda. Si aún así quieres realizar la compra dos días después, hazlo.

Nada es gratis

Las muestras gratis no son una cortesía; Son una herramienta de ventas muy poderosa. Como señaló un artículo de The Atlantic, se demostró que el uso de muestras gratis aumenta las ventas hasta en un 2,000 por ciento.

Parte de la razón por la que las muestras funcionan tan bien es porque ayudan a crear conciencia del producto, pero es mucho más profundo que eso. Las muestras tienden a despertar nuestros antojos. La salchicha de verano es bastante sabrosa, pero probablemente no pienses en ella tan a menudo. Sin embargo, si le presentaron una rebanada gratis, y estaba deliciosa y estaba allí (y a la venta para arrancar), de repente es posible que realmente necesite llevar a casa una salchicha de verano.

Además, las muestras gratis juegan con nuestro sentido innato de reciprocidad. Cuando alguien nos da algo gratis, en el fondo sentimos que le debemos algo a cambio. No lo haces, por supuesto. Así que sentir libre de probar las muestras al contenido de su corazón, solo recuerde que las muestras gratis no requieren pago a cambio y si esa muestra sabe bien, considere comprarla la próxima vez, cuando esté en su lista de compras.

Compra sólo lo que necesitas

Todas las tiendas en todas partes tienen alguna variación de la venta de "compre 10 por $ 10". Y en casi todos los casos, el precio por unidad es el mismo sin importar cuántos compre realmente. A menos que un anuncio indique expresamente que DEBE COMPRAR una cierta cantidad de unidades, no necesita comprar más de lo que necesita para obtener el precio de venta.

Marcado hacia arriba para marcar hacia abajo

Un truco psicológico popular para fijar precios (especialmente en épocas festivas) es anunciar un porcentaje de ahorro inflado. “¡Ahorra el 70 por ciento!” Suena tentador, pero ¿cuál fue el precio inicial? Muy a menudo los minoristas rebajan el precio inicial, lo que significa que esos ahorros no son exactamente legítimos. Ignore el porcentaje de una venta y concentrar en el precio final. Compara eso con otras tiendas para ver cuánto estás ahorrando realmente (si es que estás ahorrando algo).