Jim Triggs

Presidente y Director Ejecutivo

Jim Triggs se convirtió en Presidente y Director Ejecutivo de Money Management International, Inc. (MMI) en 2019. Bajo su liderazgo, MMI ha adoptado la tecnología y a sus empleados. Desde que se unió a la organización hace más de 25 años, Jim ha ocupado varios cargos ejecutivos, proporcionando visión y orientación a los principales programas nacionales de MMI, incluidos los financiados y supervisados por el Gobierno Federal durante crisis financieras sin precedentes.

Jim está apasionado por la cultura organizacional de MMI. Desde que se convirtió en CEO, Jim ha liderado iniciativas de cultura y Diversidad, capital e Inclusión (DEI) para cumplir con la visión de la organización. A través de encuestas, reuniones, asambleas comunitarias y otras tácticas, Jim y MMI adoptaron los siguientes Atributos Culturales Clave:

Priorice el desarrollo y el compromiso de los empleados.
Participar en una comunicación abierta y transparente.
Adopte soluciones innovadoras y creativas.
Fomentar la inclusión de diversas perspectivas, antecedentes, valores y creencias.
Demuestre amabilidad y empatía.
Asegúrese de que los empleados comprendan cómo aportan valor a la organización.

El enfoque de Jim en la tecnología, los empleados, las eficiencias, los clientes y la cultura se refleja en el plan estratégico de tres años de la organización. A mitad del plan, la visión de Jim de ayudar a más personas, expandir los servicios, elevar la experiencia digital e invertir en los empleados ha logrado hitos como revisiones 360 para todos los líderes, la adopción de un plan DEI, nuevas asociaciones con organizaciones dedicadas al bienestar financiero y un asesoramiento en línea robusto para múltiples servicios. Durante este mismo período, MMI se ha mantenido financieramente saludable a pesar de los desafíos de COVID-19 y ha continuado con las mejores prácticas en seguridad de la información, gestión de riesgos, auditoría interna y continuidad del negocio.

Residiendo cerca del mayor centro de contacto de MMI en Phoenix, Jim es un conferenciante y experto en todos los temas de finanzas al consumidor. Ha hablado en múltiples conferencias nacionales sobre finanzas del consumidor, liderazgo, tecnología de centros de contacto y cultura organizacional. Jim también es uno de los portavoces más citados de MMI en los medios de comunicación con apariciones en New York Times, Washington Post, Bankrate, Wall Street Journal, Forbes, Nerdwallet, The Street y Yahoo Finance.

Jim es voluntario como Presidente y Director Ejecutivo de la Junta Directiva de los Surprise Sundancers, una organización sin fines de lucro que apoya las instalaciones de entrenamiento de primavera de los Texas Rangers y los Kansas City Royals en Surprise, Arizona. Los Sundancers recaudan fondos en apoyo de programas y proyectos relacionados con la juventud y, hasta la fecha, han proporcionado más de 1,500,000 dólares en becas universitarias a estudiantes de último año de secundaria que se gradúan. Jim también ha sido elegido para la Junta de Síndicos de la NFCC y se desempeña como Comandante Honorario de la Base Aérea Luke en Arizona, División de Mantenimiento y Municiones 156^th.

Las áreas de experiencia de Jim incluyen: préstamos del mercado, crédito y cobros, administración de centros de contacto, análisis de voz y problemas de finanzas para el consumidor. Jim está disponible para compromisos de oratoria en todo Estados Unidos y puede ser reservado contactando a Thomas Nitzsche al 404-490-2227.

Lo último de Jim

Better Business Bureau

MMI se enorgullece de haber logrado una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB), una organización sin fines de lucro enfocada en promover y mejorar la confianza en el mercado. El BBB investiga los cargos de fraude contra los consumidores y las empresas, establece estándares de veracidad en la publicidad y evalúa la confiabilidad de las empresas y organizaciones benéficas, proporcionando una puntuación de A+ (la más alta) a F (la más baja).
Asociación Americana de Asesoramiento Financiero

MMI se enorgullece de ser miembro de la Financial Counseling Association of America (FCAA), una asociación nacional que representa a las empresas de asesoría financiera que brindan asesoría de crédito al consumidor, asesoría de vivienda, asesoría de préstamos estudiantiles, asesoría de bancarrota, administración de deudas y varios servicios de educación financiera.
Trustpilot

MMI ha sido calificado como "Excelente" (4.9/5) por los revisores en Trustpilot, una plataforma global de reseñas de consumidores en línea dedicada a la apertura y la transparencia. Desde 2007, Trustpilot ha recibido más de 116 millones de opiniones de clientes de casi 500.000 sitios web y empresas diferentes. Vea lo que otros dicen sobre el trabajo que hacemos.
Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano

MMI está certificado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) para brindar asesoramiento de vivienda al consumidor. La misión de HUD es crear comunidades fuertes, sostenibles e inclusivas y viviendas asequibles de calidad para todos. HUD proporciona servicios de apoyo directamente y a través de agencias locales aprobadas como MMI.
Consejo de Acreditación

MMI está orgullosamente acreditado por el Consejo de Acreditación (COA), una organización internacional, independiente, sin fines de lucro y de acreditación de servicios humanos. El exhaustivo proceso de acreditación de COA, revisado por pares, está diseñado para garantizar que organizaciones como MMI brinden el más alto nivel de servicio y soporte tanto para clientes como para empleados.
Fundación Nacional de Asesoramiento Crediticio (National Foundation for Credit Counseling)

MMI es miembro desde hace mucho tiempo de la Fundación Nacional para el Asesoramiento Crediticio® (NFCC),® la organización de asesoramiento financiero sin fines de lucro más grande del país. Fundada en 1951, la misión de la NFCC es promover un comportamiento financieramente responsable y ayudar a las organizaciones miembro como MMI a brindar servicios de educación y asesoramiento financiero de la más alta calidad.