Investigación

En MMI, utilizamos datos de manera rutinaria para ayudar a construir soluciones efectivas, comprender las tendencias en desarrollo y descubrir información valiosa sobre nuestra industria, nuestros clientes y nosotros mismos. Cuando es posible, compartimos estos conocimientos en forma de documentos técnicos.

Último documento técnico

Imagen de portada del libro blanco de Project Equidad.

Proyecto Equidad: Usar conocimientos culturales para ayudar a los hispanos a superar desafíos financieros

En 2023, Money Management International (MMI) recibió una subvención de JPMorgan Chase para aumentar el alcance de MMI y la prestación de servicios a las poblaciones marginadas, con un enfoque específico en la comunidad hispana.

MMI está promoviendo el creciente discurso sobre cómo servir mejor a la comunidad hispana a través de esta publicación, destacando los resultados clave de la investigación. En este libro blanco se incluyen las formas en las que esperamos involucrar a las partes interesadas en una colaboración para que las personas que necesiten apoyo en la gestión de deudas reciban la ayuda que necesitan.


Documentos técnicos anteriores

Dos hombres y sus hijos.

La colaboración con MMI lleva a soluciones efectivas para los clientes.

Para comprender mejor el panorama de la deuda que enfrentan los estadounidenses, Money Management International (MMI) encargó una encuesta.

Números clave:

  • Aproximadamente tres cuartas partes de los estadounidenses (74%) han necesitado asesoramiento sobre deuda de tarjeta de crédito.
  • Entre ellos, una abrumadora mayoría (91%) no siempre lo buscó de un profesional .
  • La mayoría de los estadounidenses que buscaron asesoramiento sobre deuda de tarjeta de crédito de un profesional (75%) dicen que desearían haber hecho contacto antes.
Ciudad inundada.

Creando resiliencia financiera en el contexto de los desastres naturales

A medida que los desastres naturales aumentan en alcance y severidad, la recuperación financiera acelerada es un componente crítico de la restauración holística.

Números clave:

  • Las áreas censales que son mayoritariamente negras, latinas, o nativas americanas son un 50% más vulnerables a los incendios forestales que otras áreas.
  • Las inundaciones en las áreas urbanas afectan de manera desproporcionada a los vecindarios de minorías y de bajos ingresos.
  • Tras un desastre natural, los estadounidenses de bajos ingresos con puntajes crediticios entre 300 y 649 experimentan una caída de 15.5 puntos en su puntaje crediticio.
Portada del documento técnico de MMI Springfour.

Superando la inseguridad de vivienda una familia a la vez

Un estudio de caso sobre cómo MMI y SpringFour colaboran para atender a los consumidores necesitados.

Números clave:

  • Los clientes de MMI recibieron más de 160,000 referencias de SpringFour solamente en 2020. Esto representa un aumento del 100% sobre el uso en 2019.
  • En 2020, las tres nuevas categorías desarrolladas tras la pandemia de COVID-19 representaron aproximadamente el 25% de todas las referencias de SpringFour para los clientes de MMI.
  • En el primer trimestre de 2021, MMI realizó aproximadamente el mismo número de referencias a Rental Resources que en todo 2020: casi 25,000.
Mujer mirando por la ventana.

De la disrupción a la redención: Ayudando a los Estados Unidos a superar el desastre

COVID-19 creó un desastre económico sin precedentes que requiere una respuesta integral.

Números clave:

  • Para abril de 2020, tres de cada diez estadounidenses habían perdido ingresos debido al coronavirus.
  • Una evaluación del impacto financiero de COVID-19 encontró que "las mujeres, los adultos jóvenes y los grupos de color son particularmente propensos a ser trabajadores con salarios bajos.
  • Casi el 50% de los estadounidenses de bajos ingresos informaron sobre la pérdida de empleo o salario en sus hogares debido a COVID-19.
  • Better Business Bureau A+ rating Better Business Bureau
    MMI se enorgullece de haber logrado una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB), una organización sin fines de lucro enfocada en promover y mejorar la confianza en el mercado. El BBB investiga los cargos de fraude contra los consumidores y las empresas, establece estándares de veracidad en la publicidad y evalúa la confiabilidad de las empresas y organizaciones benéficas, proporcionando una puntuación de A+ (la más alta) a F (la más baja).
  • Financial Counseling Association of America Asociación Americana de Asesoramiento Financiero
    MMI se enorgullece de ser miembro de la Financial Counseling Association of America (FCAA), una asociación nacional que representa a las empresas de asesoría financiera que brindan asesoría de crédito al consumidor, asesoría de vivienda, asesoría de préstamos estudiantiles, asesoría de bancarrota, administración de deudas y varios servicios de educación financiera.
  • Trustpilot Trustpilot
    MMI ha sido calificado como "Excelente" (4.9/5) por los revisores en Trustpilot, una plataforma global de reseñas de consumidores en línea dedicada a la apertura y la transparencia. Desde 2007, Trustpilot ha recibido más de 116 millones de opiniones de clientes de casi 500.000 sitios web y empresas diferentes. Vea lo que otros dicen sobre el trabajo que hacemos.
  • Department of Housing and Urban Development - Equal Housing Opportunity Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano
    MMI está certificado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) para brindar asesoramiento de vivienda al consumidor. La misión de HUD es crear comunidades fuertes, sostenibles e inclusivas y viviendas asequibles de calidad para todos. HUD proporciona servicios de apoyo directamente y a través de agencias locales aprobadas como MMI.
  • Council on Accreditation Consejo de Acreditación
    MMI está orgullosamente acreditado por el Consejo de Acreditación (COA), una organización internacional, independiente, sin fines de lucro y de acreditación de servicios humanos. El exhaustivo proceso de acreditación de COA, revisado por pares, está diseñado para garantizar que organizaciones como MMI brinden el más alto nivel de servicio y soporte tanto para clientes como para empleados.
  • National Foundation for Credit Counseling Fundación Nacional de Asesoramiento Crediticio (National Foundation for Credit Counseling)
    MMI es miembro desde hace mucho tiempo de la Fundación Nacional para el Asesoramiento Crediticio® (NFCC),® la organización de asesoramiento financiero sin fines de lucro más grande del país. Fundada en 1951, la misión de la NFCC es promover un comportamiento financieramente responsable y ayudar a las organizaciones miembro como MMI a brindar servicios de educación y asesoramiento financiero de la más alta calidad.