Blogueando por el cambio

Cómo detener las llamadas de cobro de deudas

por Kim McGrigg en
7/9/2011
en Protección al Consumidor

Una de mis características favoritas de MoneyManagement.org es la capacidad de los consumidores para enviar preguntas y recibir una respuesta personal por email. Nuestra columna de consejos estuvo funcionando durante muchos años y en ese tiempo respondimos decenas de miles de preguntas relacionadas con el crédito, la deuda y la administración del dinero. A menudo recibo preguntas sobre cómo detener las llamadas de cobro.  Dado que es una pregunta frecuente, pensé en compartir la respuesta aquí. 

Simplemente puede escribir a la agencia de cobranza exigiendo que no se comuniquen más con usted. La Ley Federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas establece que si un consumidor notifica a un cobrador de deudas por escrito que el consumidor desea que el cobrador de deudas deje de comunicar con el consumidor con respecto a dicha deuda ... Esto es citar directamente de la Ley. Básicamente, esto significa que no pueden comunicar con usted sobre la deuda.  Sin embargo, pueden comunicar con usted si cambia el estado de su cuenta.  Por ejemplo, pueden notificarle si van a dejar de intentar cobrar la deuda o si están entregando la cuenta a un abogado.   

Cerciorar de que, en su carta, mencione que conoce esta ley federal y esta disposición de la ley. Cerciorar de enviar su carta por correo certificado, con acuse de recibo para tener pruebas de que recibieron su carta de "cese y desistimiento".

Tenga en cuenta que tomar esta acción no lo exime de su responsabilidad por la deuda. En algunos casos, enviar una carta de cese y desistimiento puede intensificar el proceso de cobro.

Puede leer las Prácticas Justas de Cobro de Deudas en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio: www.FTC.gov.

Kim McGrigg es la ex Gerente de Relaciones con la Comunidad y los Medios de MMI.

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