En resumen: Temporada 5, Episodio 12

Cómo detectar estafas en línea: 5 consejos de un director ejecutivo de BBB

Mel Lanning es el Director Ejecutivo en el Better Business Bureau (BBB) Institute for MarketplaceTrust, donde su misión es aumentar la confianza y la seguridad del consumidor a través de la educación, la innovación y la colaboración.

Mel se une al podcast para hablar sobre estafas financieras, incluidas las tendencias actuales, cómo protegerse y cómo usar el Rastreador de Estafas de BBB para identificar posibles estafas.

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Long Story $hort - Mel Lanning

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  • Invitada: Mel Lanning
  • Presentadora: Tara Alderete
  • Fecha de publicación: 14 de abril de 2026

Aspectos destacados

  • Mel explica la historia y la misión del Instituto BBB.
  • Mel habla sobre el gran aumento de las estafas de manipulación financiera y de relaciones, y cómo detectar este tipo de estafas.
  • Mel comparte algunas señales de alerta de estafas y ofrece consejos sobre cómo mantenerse a salvo.
  • Mel y Tara hablan sobre el BBB Scam Tracker, dónde encontrarlo y cómo puede ayudarle a determinar si algo es una estafa.
  • Mel nos cuenta que el Día de los Supervivientes de Estafas se celebra el 14 de mayo y explica por qué es tan importante reducir la vergüenza y el estigma asociados a haber sido víctima de una estafa.

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Transcripción del episodio

Nota: Las transcripciones se generan automáticamente y pueden contener errores.

Tara: El Pew Research Center informa que el 73% de los adultos en EE. UU. han experimentado algún tipo de ataque de estafadores en línea, y la mayoría recibe llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos de estafa al menos una vez a la semana. Es un número difícil de ignorar. Mel Lanning, directora ejecutiva del Better Business Bureau Institute for Marketplace Trust, está hoy con nosotros para compartir consejos y herramientas que nos ayuden a detectar y evitar estafas. Este va a ser un gran episodio. Aquí en Money Management International, creemos que los desafíos financieros no deben afrontarse solos. Y el bienestar financiero es un viaje. En este podcast, escuchamos historias de personas cuyas vidas han cambiado gracias a MMI. Y también escuchamos a los socios dedicados que ayudan a marcar la diferencia. Estas historias son únicas, personales e inspiradoras. Permanezca atento. Estamos compartiendo la historia corta de cada invitado. Mel, le damos la bienvenida al programa. Gracias por recibirme aquí hoy, Tara. Muchas gracias por estar aquí. Hay mucho que cubrir y no puedo esperar para profundizar en ello. Pero antes, cuéntenos un poco sobre usted.

Mel: Me uní al BBB Institute for Marketplace Trust hace unos ocho años y medio, aunque estuve en el mundo sin fines de lucro toda mi carrera. Cuando entré en BB, las estafas y la prevención de fraudes eran muy nuevas para mí. Así que pasaron ocho años y medio, aprendí mucho, y estoy feliz de estar aquí y compartir lo que aprendí hoy.

Tara: Me alegra que también esté aquí. Ocho años y medio es mucha experiencia y sé que las estafas y el fraude están en aumento. Muchos de nosotros conocemos el Better Business Bureau como el lugar al que acudir para verificar empresas de buena reputación. Pero para quienes no lo sepan, ¿podría hablar un poco más sobre el Institute for Marketplace Trust y su misión?

Mel: Estaría feliz de hacerlo. Así que BBB Institute es la fundación educativa 501c3 de Better Business Bureau. Nuestra misión es fomentar la confianza en el mercado a través de la educación, la innovación y la colaboración con nuestra red. de mejores oficinas comerciales que sirven a comunidades en los Estados Unidos y Canadá, así como a todos los demás socios de lucha contra el fraude. Nuestra visión es crear un mercado de confianza para todos. Desafortunadamente, los actores maliciosos que perpetrían estafas en el mercado erosionan la confianza, por lo que gran parte de nuestro trabajo implica actividades de prevención del fraude. Sabemos que el conocimiento es una forma de protección, por lo que trabajamos para garantizar que el público tenga acceso a la información que necesita para protegerse a sí mismo y a los demás.

Tara: Es algo muy bueno que está ocurriendo y estoy emocionada por hablar más sobre las herramientas y los recursos. Sin embargo, el 73% de los adultos ha sido víctima de un fraude cometido por estafadores. Parece que nadie es inmune. Sin embargo, es posible que se dirijan a los distintos grupos de formas diferentes. ¿Y cómo abordan ustedes en el instituto ese tipo de estafas especializadas?

Mel: Así que es muy, muy cierto, y es muy importante para todos nosotros entender que todos vamos a ser blanco de estafas y que todos somos algo susceptibles a ello. Y por eso es importante saber que nadie es inmune a esto. No obstante, volviendo a lo que usted mencionaba, Tara, podemos tener una mejor comprensión de las estafas típicas que suelen dirigirse, por ejemplo, a nuestro grupo de edad. Esa información es útil para todos nosotros. Así que un buen ejemplo de eso es que, en nuestra investigación durante los últimos años, descubrimos que la estafa más riesgosa número uno para los adultos jóvenes son las estafas de empleo, esas estafas de trabajo, y podría hablar un poco más sobre ellas más tarde, pero eso tiene sentido, ¿verdad? Porque sabemos que ese grupo de edad está buscando trabajo. Por lo tanto, pueden ser potencialmente más susceptibles que otros grupos de edad, aunque otros grupos también se ven afectados por ese tipo de estafa. Cuando observamos a las personas de mayor edad, encontramos que las estafas de inversión en criptomonedas, es decir, estafas de criptomonedas que implican algún tipo de oportunidad de inversión. tienden a ser más riesgosos para todos también, pero también particularmente para los adultos mayores. Otro ejemplo de esto sería el hecho de que los cónyuges de militares, por lo que hacemos un seguimiento según si las personas forman parte del ejército o no, o si su familia pertenece al ejército y qué tan susceptibles son. Por ello, en los últimos años hemos observado que las estafas de empleo suponen un riesgo para los cónyuges de militares que se trasladan con frecuencia y tratan de encontrar oportunidades de trabajo a distancia. Claro. Y también vimos que son más susceptibles a estafas en mejoras del hogar. Así que, nuevamente, se están mudando y tienen que, ya sabe, conseguir viviendas y preparar las casas para mudarse o para entrar a vivir en ellas. Y por eso todas esas cosas influyen en nuestra exposición a ciertos tipos de estafas y eso es importante. Es todo, pero vuelvo a señalar lo que usted dijo al principio, que es que todo el mundo va a ser blanco de estafas y hay cosas generales que podemos hacer para protegernos en general.

Tara: Sí, y eso parece tan peligroso porque no hay una solución única para todos. Es como, dondequiera que esté en su vida, lo que sea que esté haciendo o buscando hacer. Los estafadores, eh, la mayoría lo saben y vienen a por usted. Si tuviera que decir cuáles son las tres estafas principales que están afectando a los consumidores en todos los ámbitos, ¿cuáles serían?

Mel: Una que diría que está teniendo un gran impacto, y es que en los últimos tres años hemos visto un gran aumento, eso sería la manipulación financiera y las estafas de relaciones. Ok. Entonces, esos son los tipos de estafas que comienzan como una amistad o pueden ser románticas, por eso hemos escuchado hablar de las estafas románticas, ¿verdad? BBB lo ha ampliado de estafas románticas a una especie de estafas de romance/amistad/relaciones porque no tiene que ser romántico. para que se produzca la estafa. Pero lo que pasa es que la gente se encuentra con ellos, puede ser un mensaje aleatorio, ya sabes, un mensaje donde alguien se equivocó de número y tú eres amable y les dices, perdona, te equivocaste de número. Pero eso es algo que los estafadores saben, y lo aprovechan para entablar una conversación con usted. Puede que sea un mensaje directo en redes sociales, ya sabes, donde se ponen en contacto y empiezan una conversación y yo diría que los estafadores son expertos en esto, ¿no? Tienen un manual de estrategias psicológicas. Saben cómo mantener la conversación. Saben cómo encontrar puntos en común, cosas que les interesan para mantener la conversación contigo. Esto podría durar semanas, puede durar muchos, muchos meses, pero el objetivo para ellos es generar confianza antes de empezar a perpetrar su estafa. Y lo que ocurre finalmente, una vez que sienten que están en un buen lugar, es que construyen suficiente confianza con su objetivo. entonces se les ocurrirá alguna emergencia para la que necesitan ayuda inmediata o dinero. Y lo que sucedió en los últimos años, que hemos observado un aumento, es que de repente surge una oportunidad de inversión. Resulta que son ricos y así es como hicieron su dinero. Y también pueden mostrarle cómo ganar dinero. Una de las formas más comunes son, por ejemplo, las plataformas de criptomonedas. Hemos observado un aumento de esas plataformas falsas de criptomonedas en las que, al invertir su dinero, usted empieza a ver cómo sus fondos crecen rápidamente. Es muy emocionante para la gente. Están dispuestos a invertir más dinero hasta que hayan invertido una gran cantidad. visto a personas perder todos sus ahorros haciendo esto, Dios mío, hasta que se dan cuenta de que ya no tienen acceso a esa plataforma y de que en realidad es una plataforma falsa. Así que se trata de un asunto muy grave que está teniendo consecuencias devastadoras para la gente. Vaya.

Tara: Y está como que fusionada. Así que son estas estafas de relaciones las que llevan a estas estafas de criptomonedas. Y de alguna manera se fusionan. Wow. Entonces, ¿cómo podemos detectar ese tipo de cosas? ¿Y qué podemos hacer para protegernos de este tipo de estafas?

Mel: Así que lo que diría es que el conocimiento es protector. Sabemos que cuanto más sepa sobre cómo funcionan las estafas y, en particular, sobre las señales de alerta, más capaz estará de detectarlas y evitarlas. cuelgue el teléfono, salga de esa página web sin hacer nada o simplemente no responda a ese mensaje de texto. A continuación, les presento algunas señales de alerta generales que conviene tener en cuenta. Sí. Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Cualquier cosa que sea una oferta realmente buena o que diga: “aquí hay una oportunidad de inversión, no hay riesgo”, sabemos que eso no existe, ¿verdad? Así que cualquier cosa que suene demasiado buena para ser verdad, necesitas dar un paso atrás, hacer una pausa y analizar la situación. Si alguien le está presionando para que actúe con demasiada prisa, eso es una señal de alerta muy importante. Nada es tan urgente que tenga que tomar una decisión en este momento, ahora mismo. Esa es una señal de alerta muy importante que nos invita, en cierto modo, a hacer una pausa, dar un paso atrás y analizar la situación. Es posible que le digan que no hable con otras personas. Eso es una señal de alerta importante. Así que, por ejemplo, si está en una plataforma de trabajo o una plataforma de citas y esa persona dice, vamos a hablar aquí. Y pasemos a WhatsApp o Telegram o a una de esas otras plataformas. Esa es otra gran señal de alarma, ¿verdad? Porque lo que están haciendo es que lo están sacando para usted de un lugar donde podría haber alguien que pueda intervenir y detectar esa conversación, ahora lo están trasladando a un lugar donde pueden tenerlo para ellos mismos donde no hay mucha supervisión. Eso es una señal de alerta importante. Si te dicen que pagues de una manera específica, también es una gran señal de alerta, así que aquí tienes un cheque, esto es lo que tienes que hacer con tu cheque. Si son muy, muy específicos con esto, es como puedes conseguir una tarjeta regalo. Vamos a hablar contigo mientras vas a la tienda a comprar tarjetas de regalo y nos das los números. Esas son señales de alarma importantes. Cualquier mensaje no aplicar que recibas, ya sea por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto, es cuando nunca contestas inmediatamente, vas y descubres, ya sabes, si es de tu banco, llamas directamente a tu banco. Acceda directamente a su cuenta. Nunca responda a ese correo electrónico, a ese mensaje de texto o a cualquier otro mensaje que sea. Asegúrese de ir directamente al lugar que sabe que es legítimo y averigüe si hay una situación de ese tipo. Nunca responda a eso. Si le piden información personal, esa es otra señal de alerta importante; tenga siempre mucho cuidado al facilitar su cédula de identidad o cualquier otro dato de ese tipo, ya que podría utilizarse para cometer un robo de identidad. Algunas otras cosas rápidas. Siempre es recomendable congelar el crédito si es posible. Mm-hmm. Es gratis. Usted puede descongelarlo. No afecta a su salud crediticia tenerlo congelado. Esto, una vez más, nos lleva al tema del robo de identidad: significa que nadie puede solicitar una tarjeta de crédito a su nombre ni obtener un préstamo bancario a su nombre. Bueno, ese es un consejo que les daría: manténganlo siempre congelado, a menos que lo necesiten. Es muy fácil descongelarlo cuando lo necesitas durante un corto periodo de tiempo. Cerciórate de actualizar el software de tu teléfono y de tu computadora con regularidad. Esos son los parches que están diseñados para protegerte. No ignore esos mensajes.

Tara: Está bien.

Mel: Y también autenticación multifactor. Sé que a algunos les resulta molesto, pero este es otro factor que puede ayudarlos a proteger y, por último, confíen en su instinto si algo no les parece bien. Escuchar a sí mismos porque realizamos investigaciones con las personas que denuncian a Scam Tracker y la mayoría de las personas que pudieron evitar perder dinero cuando fueron víctimas de estafas dijeron que siguieron su instinto. Simplemente, algo no les cuadraba. No sabían decir exactamente qué era, pero algo no les cuadraba, así que se detuvieron y, básicamente, se alejaron de la situación.

Tara: Es un consejo muy bueno. Casi caí víctima de una estafa y lo hice. Esperé un minuto, volví y revisé dos veces. Y pensé, bueno, si esto es real y es correcto, a esta persona no le importará si lo compruebo dos veces. Correcto. Y, por supuesto, como lo hice yo, ahí fue cuando aprendí. Pero creo que son muy, muy buenos. Así que diste algunas señales de alerta muy importantes y cosas a las que prestar atención. Y una de las cosas que dijiste fue que investigara. Cerciórate de saber con quién estás hablando. Así que ustedes tienen una herramienta. llamado Scam Tracker, que me encanta. Y este es un excelente lugar para que las personas puedan ir y realizar esa investigación. ¿Puede hablar un poco más sobre el rastreador de estafas y cómo funciona esa herramienta específica?

Mel: Sí, con mucho gusto. BBB Scam Tracker tiene dos objetivos principales, y puede encontrarlo en bbb.org/scamtracker. El primer propósito es informar. Es un lugar donde puedes denunciar estafas, y compartimos tu informe con la Comisión Federal de Comercio. también, así que llega al Consumidor Sentinel de la FTC. No obstante, animamos a todos a que, independientemente de si han perdido dinero o no, denuncien las estafas. Es muy importante. Esa información es absolutamente crítica para todas las organizaciones que financian fraudes. Y así que tómate un tiempo. Y y la segunda razón, y esta es la otra razón para denunciar y por qué es tan importante, ¿verdad? ¿También consideramos esto una plataforma de prevención? Así que cuando envías tu informe a BBB Scam Tracker, lo verificamos en el backend para cerciorarnos de que es un informe legítimo, y luego eliminamos toda la información personal y la publicamos en el sitio web. Así que esas narrativas y esa información, ya sea una URL que reportaste o un número de teléfono que reportaste, de hecho, se publica en BB Scam Tracker, lo que significa que si no estás seguro de si te están atacando, puedes entrar en BBB Scam Tracker y buscar por número de teléfono y URL, e incluso puedes leer las narrativas. Y a veces encontramos que hablamos con la gente Que solo poder ver los informes de estafas de otras personas es increíblemente útil para las personas porque reconocen muy rápido Oh, guau, esto realmente es una estafa, y no solo me está sucediendo a mí, le está sucediendo a otras personas. Así que es un lugar realmente bueno para hacer esa búsqueda, denunciar una estafa o simplemente leer otras narrativas, que son muy educativas.

Tara: Está buenísimo. Pasé un tiempo en este sitio web y en esa herramienta, y ya sabes que puedes filtrar por estado, URL y número de teléfono. Es increíble. Y esa es solo una de las herramientas que vosotros proporcionáis. ¿Qué otras herramientas existen para ayudar a los consumidores a combatir estas estafas y fraudes?

Mel: Un par de cosas que forman parte de ScamTrecker, introdujimos una guía de prevención que también está en Scam Trecker. Es parte de la herramienta. Y la razón se remonta a lo que mencioné al principio, y es que sabemos que el conocimiento nos protege. Cuanto más sepas, más protegido estarás. Así que esta es una sección que tiene cuestionarios que puedes hacer para descubrir si puedes detectar una estafa. Tiene videos sobre algunas de las principales estafas que estamos viendo con consejos clave. Tiene un montón de consejos de prevención. Y tiene una amplia gama de recursos maravillosos para poner a prueba sus conocimientos y desarrollar sus conocimientos. Incluso puede obtener una mejor comprensión de cuáles son las estafas que tienen más probabilidades de dirigirse a usted y centrar su investigación en ese aspecto. La otra herramienta que presentamos hace un par de años se llama nuestro Scam Survival Toolkit, y esta es para las personas que se han visto afectadas por una estafa. Desafortunadamente, reconocimos que centramos la mayor parte de nuestro trabajo en la prevención. Sin embargo, hay personas que se verán afectadas, que perderán dinero y se verán afectadas por estafas. Así que esta herramienta está pensada para ayudarlos. Lo que pueden hacer es visitar este sitio web y responder algunas preguntas clave sobre lo sucedido durante el incidente de la estafa. Luego, según sus circunstancias específicas, recibirán pasos personalizados sobre lo que deben hacer para recuperarse de dicha estafa. Y así evita tener que revisar páginas y páginas de contenido. Por ejemplo, si usted pagó con una tarjeta de regalo, solo leerá sobre qué hacer en caso de una estafa con tarjetas de regalo, no sobre todos los demás métodos de pago sobre los que proporcionamos información. Así que es muy importante reducir su estrés centrándose en su situación específica. También cuenta con recursos de salud mental porque sabemos que algunas de estas estafas que están ocurriendo realmente están afectando la salud emocional de las personas. Y hay historias alentadoras de otros supervivientes de estafas que pasaron por esto y que básicamente dicen que usted no está solo. Esto no es culpa tuya. Esto es algo que se puede superar, y yo ya lo superé. Así que la idea es que sirva realmente de estímulo para las personas, pero también que les proporcione información muy concreta que puedan aprovechar.

Tara: Es un recurso muy bueno porque creo que, si alguien que nos escucha alguna vez se ha encontrado en esa situación, sabe, tiene ese momento en el que se da cuenta y piensa, Dios mío, es ese momento en que se le encoge el corazón y el estómago. Fui víctima de una estafa. Y luego, en el siguiente momento, tu cabeza empieza a ir a todos estos sitios diferentes, como ¿qué hago ahora? Y así, poder ir a algún lugar donde es como, bueno, aquí está su lista de verificación, aquí es donde comienza, estos son los pasos que debe seguir, es increíble, eh, específicamente para esa situación. Así que hablamos de algunos de los recursos fantásticos que tenéis y del gran trabajo que estáis haciendo, y me encanta que realmente os mantengáis a la vanguardia. ¿Qué resultados o éxitos observó con estas herramientas?

Mel: Una de las cosas principales que encontramos con BAB Scam Tracker, y esos datos que mencioné antes son útiles para cualquier organización que lucha contra el fraude y es que esa información nos ayuda a tomar decisiones sobre todo lo que hacemos. Nos ayuda a dirigir campañas de educación al consumidor, así que podemos profundizar y entender cómo, eh, a quién dirigir con qué mensajes, y demás. Esto nos permite ser mucho más eficientes en nuestros esfuerzos de divulgación. También compartimos eso con otros socios que luchan contra el fraude. Nos permite publicar investigaciones, que están disponibles gratis en nuestro sitio web, y esa información realmente te permite centrarte en tu demografía específica y quizá en cómo te están afectando. También ayuda porque las personas pueden entrar y buscar para saber si están siendo objetivo o no, si se reportó esa estafa, si realmente es una estafa o no. Estimamos que BDB Scam Tracker ayudó a las personas a evitar perder unos 38 millones de dólares solo en 2025 simplemente entrando en el sitio web y buscando. Así que estamos muy orgullosos de eso. En cuanto al kit de supervivencia de estafas, no recopilamos información personal de las personas cuando están allí por un propósito. Simplemente queremos que vengan, que puedan obtener la información y que no sientan que tienen que compartir nada. Pero comprobamos que nuestra organización con ánimo de lucro, nuestra organización sin fines de lucro y algunas de las agencias gubernamentales con las que colaboramos realmente están impulsando eso. Así que obtenemos excelentes comentarios de nuestros socios, así como de la gente de pie que ha venido allí diciendo que esto ha sido realmente útil.

Tara: Sabe, me alegra que haya dicho eso porque quería preguntarle, si las personas, las empresas o las organizaciones quieren involucrarse o trabajar con ustedes, asociarse con ustedes, ¿cómo puede hacerlo la gente?

Mel: Entra en nuestro sitio web, bbbmarketplacetrust.org, y ponte en contacto con nosotros. Ya sabes, envíanos un correo electrónico. Hay una forma прямо en nuestra página de inicio para que se comunique con nosotros y participe con nosotros. Así que toda nuestra información la ponemos a disposición del público de forma gratuita. Le recomendamos que si está haciendo este trabajo usted mismo, no dude en tomar esos informes o cualquiera de esos videos, cualquiera de los materiales educativos para el consumidor y compartirlos con su familia, sus amigos, si es una organización sin fines de lucro con la gente a la que sirve. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros y comparta eso. Para eso están destinados. Y son gratis para todos.

Tara: Ok. Genial. La otra pregunta que tengo es. Como siempre, mantente a la vanguardia y sabemos que estos chicos son muy buenos. ¿Qué viene después? ¿Qué nos depara el futuro en el Instituto?

Mel: Sí, lo próximo gran para nosotros es el Día del Superviviente de la Estafa. Ok. Y eso es algo que lanzamos en 2024 cuando lanzamos por primera vez el Scam Survival Toolkit. Tiene lugar el 14 de mayo. Este será nuestro tercer año consecutivo. A lo largo del año, hablamos sobre las estafas y el impacto que están teniendo, y en este día nos centramos específicamente en las víctimas de estafas. Nos centramos mucho en cómo reducir el estigma. y cómo mejorar lo que ofrecemos a las víctimas. Así que es un momento ideal para recordar a todos el impacto total de las estafas, que no siempre es solo lo económico lo que puede afectar a la salud mental de una persona y mucho más. Puede afectar las relaciones con familiares y amigos. Puede ser muy devastador para la gente. De hecho, según nuestra investigación, aproximadamente un tercio de las personas que encuestamos a lo largo de los años afirman que su salud mental se vio afectada por una estafa, y alrededor del 54% afirmó experimentar estrés por ansiedad. y/o trauma. Además, unos 40% afirmaron que, como consecuencia, sintieron vergüenza o incomodidad. Y parte del problema es que si te sientes avergonzado o sientes algún tipo de culpa por esto, y no deberías, si lo haces, es menos probable que recibas la ayuda que necesitas. Es menos probable que hables con alguien y comentes lo que sucedió. Esto le puede pasar a cualquiera. Las estafas se volvieron increíblemente complejas. Y los estafadores nos están cambiando el juego, eh, todo el tiempo. Por eso queremos acabar con el estigma y animar de verdad a cualquier persona que se haya visto afectada a que pida ayuda y obtenga la asistencia que necesita.

Tara: ¿Y cómo puede participar la gente en el Día de los Supervivientes de Estafas? ¿Es online? ¿Dónde podemos obtener más información? Visita nuestro sitio web.

Mel: Está en línea. Animamos a todo el mundo a que se sume a esta iniciativa. Tendremos materiales en línea para que pueda compartir información. ese día sobre el impacto de las estafas, creando realmente conciencia sobre el hecho de que, a veces, culpamos a las víctimas cuando hablamos de fraude financiero. Por alguna razón, a veces hablamos de tal manera que esa persona no debería tenerlo si debería haberlo evitado, y desafortunadamente eso empeora la situación, así que tenemos todo tipo de materiales, incluyendo cómo hablar con supervivientes de estafas, la mejor manera de hacerlo para levantarlos y conseguirles la ayuda que necesitan. Así que toda esa información está en nuestro sitio web. Así que animaría a cualquiera que esté interesado a ir allí. Si le interesa participar más activamente, póngase en contacto con nosotros y podremos hablar sobre ello.

Tara: Vale, repite el sitio web una vez más. BBB Marketplacetrust. org. BBB Marketplacetrust. org. BBB Marketplacetrust. org. Así que el día del sobreviviente de estafas, el rastreador de estafas, las herramientas y las fuentes Manténgase por delante de los estafadores porque ustedes nos están ayudando a hacer eso. Mel, ha sido una conversación fantástica y sé que me voy con más recursos y que voy a seguir investigando. ¿Qué tipo de reflexiones o consejos finales tienes para los demás?

Mel: Creo que mis pensamientos de despedida serían: en primer lugar, recuerde que todos somos susceptibles a las estafas. Las estafas se están volviendo increíblemente complejas. Cada vez es más difícil detectarlos cuando están emergiendo. Incluso aquellos de nosotros, como yo, que estamos haciendo este trabajo todos los días. Incluso yo tengo que detenerme a veces y pensar: Dios mío, ¿qué está pasando aquí? Tengo que pensarlo de verdad. Así que, y sé amable contigo mismo. Y para cualquiera que conozcas que sufra un incidente de estafa, las palabras que uses pueden causar más daño. Es importante recordar que existe un estigma para las víctimas de estafas y necesitamos eliminarlo. Y recordarnos que un criminal robó el dinero de esa persona. No es su culpa, ¿verdad? Es culpa del criminal. Y esa es otra gran cosa con la que solo quiero dejarnos. Y solo un recordatorio de que toda esta información está disponible en nuestro sitio web. Le invitamos a visitar bbbmarketplacetrust.org, ya sea para consultar el Scam Tracker, el Scam Survivor Day o nuestra guía de prevención, a fin de obtener más información.

Tara: Bbbmarketplacetrust.org. Mel Lanning, muchas gracias por acompañarnos. Realmente lo agradezco. Gracias por recibirme, Tara. Lo agradezco. Gracias por escuchar este episodio de Long Story Short, presentado por Money Management International. Para saber más sobre nuestro trabajo y cómo ayudamos a personas de todos los ámbitos de la vida a pagar deudas, equilibrar su presupuesto y encontrar una tranquilidad financiera duradera, visita moneymanagement.org.

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