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Orientación y apoyo para los sobrevivientes de desastres

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PREGUNTAS FRECUENTES

Estas son algunas de las preguntas que recibimos con más frecuencia. Si tiene necesita responder otras preguntas, no dude en llamarnos o enviar su pregunta a través del formulario.

¿Ofrecen ayuda financiera en caso de desastres?
No. Project Porchlight es un programa de MMI que apoya a los sobrevivientes de desastres mediante asesoramiento, asistencia para solicitudes, mediación con acreedores y recursos o referencias, pero no proporcionamos ayuda financiera.
¿Se aplica un cargo por el asesoramiento sobre recuperación ante desastres?
No. Gracias a una generosa subvención de una fundación importante, Project Porchlight se proporciona a los sobrevivientes sin ningún costo, por tiempo limitado.
¿Cómo accedo al portal de aprendizaje en línea de Project Porchlight?
Si ya ha comenzado su asesoramiento con un asesor de Porchlight, puede usar la información de la cuenta proporcionada para acceder al portal de aprendizaje en línea que se encuentra aquí.
¿Cuánto suele durar una sesión de asesoramiento?
La sesión de asesoramiento inicial puede demorar entre 45 y 90 minutos. Las sesiones de asesoramiento mensuales para fines de un seguimiento pueden tardar unos pocos minutos o una hora, según sus necesidades.
  • Better Business Bureau A+ rating Better Business Bureau
    MMI se enorgullece de haber logrado una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB), una organización sin fines de lucro enfocada en promover y mejorar la confianza en el mercado. El BBB investiga los cargos de fraude contra los consumidores y las empresas, establece estándares de veracidad en la publicidad y evalúa la confiabilidad de las empresas y organizaciones benéficas, proporcionando una puntuación de A+ (la más alta) a F (la más baja).
  • Financial Counseling Association of America Asociación Americana de Asesoramiento Financiero
    MMI se enorgullece de ser miembro de la Financial Counseling Association of America (FCAA), una asociación nacional que representa a las empresas de asesoría financiera que brindan asesoría de crédito al consumidor, asesoría de vivienda, asesoría de préstamos estudiantiles, asesoría de bancarrota, administración de deudas y varios servicios de educación financiera.
  • Trustpilot Trustpilot
    MMI ha sido calificado como "Excelente" (4.9/5) por los revisores en Trustpilot, una plataforma global de reseñas de consumidores en línea dedicada a la apertura y la transparencia. Desde 2007, Trustpilot ha recibido más de 116 millones de opiniones de clientes de casi 500.000 sitios web y empresas diferentes. Vea lo que otros dicen sobre el trabajo que hacemos.
  • Department of Housing and Urban Development - Equal Housing Opportunity Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano
    MMI está certificado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) para brindar asesoramiento de vivienda al consumidor. La misión de HUD es crear comunidades fuertes, sostenibles e inclusivas y viviendas asequibles de calidad para todos. HUD proporciona servicios de apoyo directamente y a través de agencias locales aprobadas como MMI.
  • Council on Accreditation Consejo de Acreditación
    MMI está orgullosamente acreditado por el Consejo de Acreditación (COA), una organización internacional, independiente, sin fines de lucro y de acreditación de servicios humanos. El exhaustivo proceso de acreditación de COA, revisado por pares, está diseñado para garantizar que organizaciones como MMI brinden el más alto nivel de servicio y soporte tanto para clientes como para empleados.
  • National Foundation for Credit Counseling Fundación Nacional de Asesoramiento Crediticio (National Foundation for Credit Counseling)
    MMI es miembro desde hace mucho tiempo de la Fundación Nacional para el Asesoramiento Crediticio® (NFCC),® la organización de asesoramiento financiero sin fines de lucro más grande del país. Fundada en 1951, la misión de la NFCC es promover un comportamiento financieramente responsable y ayudar a las organizaciones miembro como MMI a brindar servicios de educación y asesoramiento financiero de la más alta calidad.