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¿Tiene preguntas sobre un plan de administración de deuda activo?

Nuestro departamento de asistencia está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta sobre DMP que pueda tener. Para ayudarnos a proporcionarle una respuesta precisa y oportuna, complete el siguiente formulario con la mayor cantidad de información detallada posible. Para asuntos urgentes, incluidos los cambios de depósito, le recomendamos que llame al 888.845.5669.

 

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Si necesita asistencia inmediata, llámenos al 866-889-9347.

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Preguntas frecuentes

A continuación, se enumeran las preguntas que los clientes nos hacen con frecuencia. Si no encuentra la respuesta a alguna pregunta o desea conocer más detalles, no dude en comunicarse con nosotros mediante el formulario.

¿Cómo me registro para obtener mi cuenta en línea?
Las instrucciones para registrarse en su cuenta en línea se pueden encontrar aquí.
¿Cómo configuro los depósitos automatizados?
Las instrucciones para configurar depósitos automatizados mensuales, quincenales o semanales se pueden encontrar aquí.
Necesito ayuda para hacer o modificar un pago.
Para su comodidad, puede gestionar sus depósitos del DMP en línea. Simplemente siga el enlace "log in" en la parte superior de la página y realice los cambios deseados en la sección "Depósitos" de su cuenta. También puede llamar a nuestro departamento de Soporte al 888.845.5669 y realizar cambios por teléfono.
Necesito ayuda con mi nombre de usuario o contraseña.
Para su comodidad, tenemos tanto "¿Olvidó su nombre de usuario?" como "¿Olvidó su contraseña?" Opción accesible desde la pantalla de inicio de sesión. Si necesita ayuda adicional, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de soporte al 888.845.5669.
¿Cómo envío documentos a MMI?

La forma más rápida y segura de compartir documentos es escanearlos y subirlos a través de su cuenta en línea de MyMMI. También puede enviar documentos por fax al 888-812-5358.

Carga de Documentos

¿Cómo actualizo un saldo de acreedor?
Hay tres maneras de actualizar sus saldos de acreedores. Lo más sencillo es iniciar sesión en la cuenta en línea con MMI y seguir las instrucciones en la sección "Acreedores". También puede llamar a nuestro departamento de soporte al 888-845-5669 o enviar los documentos por fax al 888-845-0501.
  • Better Business Bureau A+ rating Better Business Bureau
    MMI se enorgullece de haber logrado una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB), una organización sin fines de lucro enfocada en promover y mejorar la confianza en el mercado. El BBB investiga los cargos de fraude contra los consumidores y las empresas, establece estándares de veracidad en la publicidad y evalúa la confiabilidad de las empresas y organizaciones benéficas, proporcionando una puntuación de A+ (la más alta) a F (la más baja).
  • Financial Counseling Association of America Asociación Americana de Asesoramiento Financiero
    MMI se enorgullece de ser miembro de la Financial Counseling Association of America (FCAA), una asociación nacional que representa a las empresas de asesoría financiera que brindan asesoría de crédito al consumidor, asesoría de vivienda, asesoría de préstamos estudiantiles, asesoría de bancarrota, administración de deudas y varios servicios de educación financiera.
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  • Department of Housing and Urban Development - Equal Housing Opportunity Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano
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