A continuación, se enumeran las preguntas que los clientes nos hacen con frecuencia. Si no encuentra la respuesta a alguna pregunta o desea conocer más detalles, no dude en comunicarse con nosotros mediante el formulario.
¿Hay cargos asociados con un DMP?
Sí. La mayoría de los DMP incluyen un cargo inicial de contratación y un cargo mensual, cuyo monto se basa en el tamaño de los pagos de su deuda y en su estado de residencia. Creemos que nuestros cargos son justos y están en línea con el valor del DMP. Ese cargo le proporciona tranquilidad, orientación experta y, lo que es más importante, enormes ahorros. Para cuando termine su DMP y su deuda esté pagada en su totalidad, la cantidad que ha ahorrado en cargos por intereses excederá en gran medida el costo total de sus cargos. Y recuerde, sus pagos del DMP se tienen en cuenta en el nuevo presupuesto que se le dará; si no puede administrar los pagos, no se le recomendará un DMP.
¿Pueden ayudarme aunque no haya efectuado algunos pagos?
Aún puede beneficiarse de un plan DMP, incluso si se ha atrasado en sus cuentas de tarjeta de crédito. Según el acreedor y la gravedad de la morosidad, es posible que sus cuentas se consideren al día después de una cierta cantidad de pagos del DMP. Un asesor puede explicar mejor el valor de un DMP para su situación específica.
¿Pueden ayudarme a restablecer mi crédito?
MMI no es un servicio de restablecimiento de crédito. Ofrecemos asesoramiento y materiales educativos para ayudarle a construir un historial de crédito positivo. Seguir este asesoramiento puede dar como resultado una mejora significativa en su puntaje de crédito con el tiempo.
Hay asistencia disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Simplemente haga clic aquí para comenzar o llámenos al
866.889.9347. ¡Esperamos poder ayudarle!
¿Cómo programo una cita con mi oficina local?
Las consultas en una oficina son con cita previa. Llame al 866.889.9347 para programar una cita. ¡Esperamos reunirnos con usted pronto!
¿Cuánto suele durar una sesión de asesoramiento?
Cada sesión de asesoramiento se adapta a sus necesidades específicas. Una sesión completa de asesoramiento generalmente dura entre 45 y 60 minutos, pero trabajaremos en función de su horario y disponibilidad.
¿Hay algún costo por utilizar sus servicios?
La mayoría de los servicios educativos y de asesoramiento se proporcionan sin costo. Contamos con algunos servicios selectos de bajo costo y hay cargos asociados con el uso de nuestro plan de administración de deuda. Sin embargo, usted puede ser elegible para recibir cargos reducidos o exentos. Consulte a su asesor para obtener más detalles.
¿Este plan es lo mismo que un préstamo de consolidación?
Un plan de administración de deuda no es un préstamo. Usted solo efectúa un pago cada mes que se distribuye a todos sus acreedores. Seguirá recibiendo estados de cuenta mensuales de cada uno de sus acreedores.
¿Un DMP perjudicará mi crédito?
Es importante saber que cualquier cuenta de tarjeta de crédito incluida en su DMP será cerrada (por lo que no se podrá adquirir nueva deuda). Dado que el "crédito disponible" es un factor en su puntaje crediticio, es posible que vea una caída en su puntaje inmediatamente después de comenzar su DMP. Sin embargo, para cuando haya completado su DMP, es muy probable que vea una mejora dramática en su salud crediticia general, ya que su deuda se habrá pagado en su totalidad y sus cuentas habrán recibido pagos oportunos todos los meses.
¿Se comunicarán con mis acreedores?
Todas nuestras sesiones de asesoramiento son absolutamente confidenciales. No informamos nada a las agencias de crédito, a los acreedores u otras partes sin su permiso. Nos comunicaremos con sus acreedores únicamente si usted decide comenzar un plan de administración de deuda (Debt Management Plan, DMP) para establecer su plan de pago.
¿Los servicios están disponibles en español?
Los servicios están disponibles en inglés y español. Hay idiomas adicionales disponibles a través de un servicio de intérprete.
