Carta abierta a Jeff Bezos
El 15 de junio de 2017, Jeff Bezos, fundador y director ejecutivo de Amazon, tuiteó una "solicitud de ideas" para la filantropía. Taunya Kennedy, asesora de préstamos estudiantiles de Money Management International (MMI), la agencia de asesoramiento crediticio sin fines de lucro más grande de los Estados Unidos, ofrece una sugerencia al multimillonario: brinde apoyo financiero transformador para ayudar a los prestatarios de préstamos estudiantiles con dificultades.
Estimado Sr. Bezos,
Recibió más de 46.000 respuestas a su convocatoria de ideas filantrópicas. Si bien hay muchas necesidades, creo que las ansiedades más frecuentes entre los hogares estadounidenses hoy en día son la economía y las finanzas personales.
Cada semana, me reúno con docenas de clientes cuyas mayores preocupaciones son la capacidad de retener un trabajo gratificante y cumplir con sus compromisos financieros. Creen que la educación superior es la base de un futuro financiero seguro, pero sus préstamos estudiantiles se convirtieron en parte de la mayor crisis de deuda del consumidor en Estados Unidos: 44 millones de prestatarios deben más de $ 1.3 billones, y más del 40 por ciento de ellos no están haciendo pagos debido al incumplimiento, la morosidad o el aplazamiento.
Los estudios demostraron que la deuda de préstamos estudiantiles tiene un efecto muy tangible tanto en la economía nacional como en la personal: menos consumidores están iniciando pequeñas compañías; menos adultos jóvenes están comprando su primera casa; y más trabajadores jóvenes están posponiendo el ahorro para la jubilación o el regreso a la escuela para obtener títulos avanzados. Aquellos que se atrasaron en los pagos de sus préstamos estudiantiles enfrentan desafíos personales aún mayores, que van desde una deuda más alta y crédito dañado hasta salarios embargados y reembolsos de impuestos perdidos.
Si bien los programas federales como el Programa de Condonación de Préstamos por Servicio Público son controvertidos, empoderar a los prestatarios con problemas de deuda para que tomen decisiones financieras acertadas no debería serlo. Nuestros clientes confían en nosotros para recibir orientación y apoyo a la hora de navegar por el complicado y estresante mundo de los planes de pago de préstamos estudiantiles y las opciones de aplazamiento. Esto es especialmente evidente a la luz del reporte de la CFPB del mes pasado sobre las fallas en el servicio de préstamos estudiantiles, y entre los desgarradores estudios de caso que esperamos compartir con ustedes.
MMI lleva 60 años moviendo a los clientes de la crisis al control. Recientemente, nuestro trabajo fue reconocido públicamente por brindar asesoramiento estable a aquellos que no cuentan con la asistencia completa de su administrador de préstamos o los recursos existentes del Departamento de Educación. El asesoramiento de entrada y salida en línea es inadecuado para abordar preocupaciones financieras más amplias, y los prestatarios a menudo se comunican con nosotros luego de ser atacados por estafadores. Nuestros clientes buscan asesoramiento sobre toda su situación financiera, no solo sobre sus préstamos estudiantiles, y estamos preparados para brindar asesoramiento holístico --- solo necesitamos los fondos para hacerlo.
De manera similar a la respuesta a la crisis hipotecaria, el asesoramiento crediticio de un profesional independiente es un componente fundamental para abordar la crisis de préstamos estudiantiles. Nuestro asesoramiento sobre vivienda patrocinado por HUD ayudó a miles de propietarios a encontrar soluciones viables para volver a encaminar. Pero a diferencia de la crisis de la vivienda, no hay fondos estatales ni federales para apoyar nuestros esfuerzos de préstamos estudiantiles. La capacidad de servicios de asesoramiento perfeccionados desde la última recesión nos posicionó para abordar el próximo desafío, pero necesitamos su ayuda para llevarlo al primer plano.
MMI tiene la capacidad de aprovechar su apoyo financiero ayudando a cientos de miles de consumidores a evitar el incumplimiento, encontrar la estabilidad financiera que merecen, contribuir a la economía y vivir sus mejores vidas. Juntos, podemos crear un cambio sistémico al tiempo que permitimos que MMI continúe con nuestro legado de mejorar vidas a través de la educación financiera.
Nuestro equipo de liderazgo agradecería la oportunidad de discutir esta necesidad con más detalle, así como presentarle a nuestros atentos consejeros y clientes satisfechos.
Atentamente,
Taunya Kennedy,
Consejero de préstamos estudiantiles
Gestión del dinero internacional
