Sé un estafador con los estafadores en esta temporada navideña

Comprar en línea durante las vacaciones puede ahorrarle mucho tiempo y mucho dinero. Además, casi no hay posibilidad de que te pisoteen mientras compras en tu sala de estar.

Sin embargo, eso no significa que las compras en línea estén exentas de riesgos. A medida que el comercio se vuelve cada vez más digital, los ladrones adaptaron sus estrategias.

No debe tener miedo de comprar en línea, pero debe tener cuidado. Considere tomar estas medidas para proteger a sí mismo, su identidad y su dinero antes de realizar su próxima compra en línea.

  • Protege tu computadora. Los estafadores y los depredadores en línea evolucionan constantemente sus tácticas para eludir las protecciones actuales. El software antivirus del año pasado no puede manejar los virus de este año. Por lo tanto, cerciorar de que su computadora tenga instaladas las últimas actualizaciones de seguridad y de que esté recibiendo actualizaciones automáticas. Si aún no lo hizo, instale un firewall antes de comenzar sus compras en línea.
  • Actualice su navegador. Es posible que le guste su navegador actual, pero las actualizaciones del navegador no solo significan cambios de diseño, sino que a menudo incluyen importantes actualizaciones de seguridad. Además, debe revisar la configuración de seguridad del navegador y aplicar el nivel más alto de seguridad disponible que aún le brinde la funcionalidad que necesita.
  • Ignorar los mensajes emergentes. Configure su navegador para bloquear los mensajes emergentes. Algunos sitios web legítimos pueden usar ventanas emergentes en respuesta a un comando deliberado, pero debes ignorar cualquier ventana emergente que aparezca aleatoriamente. Si recibe uno, haga clic en la "X" en la esquina superior derecha de la barra de título para cerrar el mensaje emergente.
  • Cerciore sus transacciones. Busque el ícono del candado en la barra de estado del navegador y cerciorar de que aparezca "https" en la dirección web antes de realizar una compra en línea. La s significa seguro e indica que el sitio web está encriptado.
  • Emplee contraseñas seguras. Las contraseñas fáciles son más fáciles de recordar. También son más fáciles de adivinar para los ladrones. Tomar el tiempo para crear una contraseña segura para sus cuentas en línea, con al menos ocho caracteres y una combinación de números, caracteres especiales y letras mayúsculas y minúsculas. No compartas tu contraseña y si tienes que escribirla, no la dejes cerca de tu computadora o en tu billetera.
  • No envíe por email datos confidenciales. Nunca envíe por email la tarjeta de crédito u otra información confidencial. El email no es una forma segura de comunicación.
  • No emplee computadoras públicas o redes inalámbricas públicas para realizar transacciones. Las computadoras públicas pueden contener software malicioso que roba la información de su tarjeta de crédito cuando realiza su pedido. Los delincuentes pueden estar monitoreando la red inalámbrica pública en busca de números de tarjetas de crédito y otra información confidencial.
  • Revise las políticas de privacidad. Es posible que esté proporcionando a los comerciantes más información de la que pensaba. Comprenda qué información recopila el comerciante sobre usted, cómo se empleará y si se compartirá o venderá a otros.
  • Realiza pagos de forma segura. Pague con tarjeta de crédito en lugar de tarjeta de débito. Las transacciones con tarjeta de crédito están protegidas por la Ley de Facturación Justa de Crédito. Eso significa que si alguien desliza su número de tarjeta, generalmente solo es responsable de los primeros $ 50 en cargos no autorizados. Sin embargo, si un delincuente se apodera de la información de su tarjeta de débito, tiene el potencial de vaciar su cuenta bancaria y recuperar ese dinero será significativamente más difícil.
  • Emplee autorizaciones de cuenta temporales. Algunas compañías de tarjetas de crédito ofrecen números de tarjetas de crédito virtuales o temporales. Este servicio le da un número de cuenta temporal para transacciones en línea. Estos números se emiten por un corto periodo de tiempo y no se pueden usar luego de ese periodo, protegiéndolo del uso fraudulento después de que expiraron.
  • Seleccione cuidadosamente a los comerciantes. Una de las bellezas de las compras en línea es la gran cantidad de pequeños comerciantes independientes entre los que ahora puede elegir. Desafortunadamente, también significa que también hay una gran cantidad de comerciantes depredadores y falsos. Limite sus compras en línea a comerciantes que conoce y en los que confía. Confirme la dirección física y el número de teléfono del vendedor en caso de que tenga preguntas o problemas.
  • Mantenga un registro. No olvide registrar la descripción del producto, el recibo en línea y copias de cada email que envíe o reciba del vendedor. Además, siempre debe revisar sus tarjetas de crédito y sus resúmenes bancarios para detectar cargos no autorizados.

Si tiene algún problema

Intente siempre resolver cualquier problema directamente con el comerciante. Si no tiene suerte resolviendo el problema, entonces es posible que necesite intensificar sus esfuerzos. Intente comunicar con la oficina del Fiscal General de su estado. También puede presentar una queja ante el Better Business Bureau o la Comisión Federal de Comercio.

Para obtener más información sobre cómo maximizar su seguridad en línea, visite la Alianza Nacional de Seguridad Cibernética o OnGuardOnline.gov.

Jesse Campbell photo.

Jesse Campbell es el Gerente de Contenido en MMI, con más de diez años de experiencia creando materiales educativos valiosos que ayudan a las familias a enfrentar desafíos financieros cotidianos y extraordinarios.

  • Better Business Bureau A+ rating Better Business Bureau
    MMI se enorgullece de haber logrado una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB), una organización sin fines de lucro enfocada en promover y mejorar la confianza en el mercado. El BBB investiga los cargos de fraude contra los consumidores y las empresas, establece estándares de veracidad en la publicidad y evalúa la confiabilidad de las empresas y organizaciones benéficas, proporcionando una puntuación de A+ (la más alta) a F (la más baja).
  • Financial Counseling Association of America Asociación Americana de Asesoramiento Financiero
    MMI se enorgullece de ser miembro de la Financial Counseling Association of America (FCAA), una asociación nacional que representa a las empresas de asesoría financiera que brindan asesoría de crédito al consumidor, asesoría de vivienda, asesoría de préstamos estudiantiles, asesoría de bancarrota, administración de deudas y varios servicios de educación financiera.
  • Trustpilot Trustpilot
    MMI ha sido calificado como "Excelente" (4.9/5) por los revisores en Trustpilot, una plataforma global de reseñas de consumidores en línea dedicada a la apertura y la transparencia. Desde 2007, Trustpilot ha recibido más de 116 millones de opiniones de clientes de casi 500.000 sitios web y empresas diferentes. Vea lo que otros dicen sobre el trabajo que hacemos.
  • Department of Housing and Urban Development - Equal Housing Opportunity Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano
    MMI está certificado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) para brindar asesoramiento de vivienda al consumidor. La misión de HUD es crear comunidades fuertes, sostenibles e inclusivas y viviendas asequibles de calidad para todos. HUD proporciona servicios de apoyo directamente y a través de agencias locales aprobadas como MMI.
  • Council on Accreditation Consejo de Acreditación
    MMI está orgullosamente acreditado por el Consejo de Acreditación (COA), una organización internacional, independiente, sin fines de lucro y de acreditación de servicios humanos. El exhaustivo proceso de acreditación de COA, revisado por pares, está diseñado para garantizar que organizaciones como MMI brinden el más alto nivel de servicio y soporte tanto para clientes como para empleados.
  • National Foundation for Credit Counseling Fundación Nacional de Asesoramiento Crediticio (National Foundation for Credit Counseling)
    MMI es miembro desde hace mucho tiempo de la Fundación Nacional para el Asesoramiento Crediticio® (NFCC),® la organización de asesoramiento financiero sin fines de lucro más grande del país. Fundada en 1951, la misión de la NFCC es promover un comportamiento financieramente responsable y ayudar a las organizaciones miembro como MMI a brindar servicios de educación y asesoramiento financiero de la más alta calidad.