¡Le damos la bienvenida a MMI!

Nos complace ayudarle a pagar sus deudas y alcanzar sus metas financieras más importantes.

El 31 de octubre de 2023, CCCSMD se fusionó con Money Management International (MMI). El 13 de enero de 2024, todas las cuentas activas del plan de administración de deudas (DMP) de CCCSMD fueron transferidas oficialmente a MMI. En el futuro, su DMP será administrado por nuestro nuevo equipo combinado aquí en MMI.

Su número de cliente del DMP

Los términos y fechas asociados con su DMP seguirán siendo los mismos, con una excepción notable: su número de cliente de DMP ha cambiado ligeramente.

Su nuevo número de cliente de MMI es su antiguo número de cliente CCCSMD con “-7” añadido al final. Por ejemplo:

  • Si su número de cliente CCCSMD era 654321
  • Su número de cliente de MMI ahora es 654321-7

Administre su DMP en línea

Cree una cuenta MyMMI y tome el control de su DMP. Edite los próximos depósitos, actualice los saldos de acreedores, revise y firme electrónicamente los documentos, y más.

El proceso es sencillo:

Cree una cuenta MyMMI

Deberá proporcionar su nombre, una dirección de correo electrónico, su nuevo número de identificación de cliente actualizado y los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social.

Elija un nombre de usuario y una contraseña

Utilice una combinación de letras, números y caracteres especiales para asegurarse de que su contraseña sea segura.

Proporcione preguntas y respuestas de seguridad

Si alguna vez olvida su nombre de usuario o contraseña, las respuestas a sus preguntas de seguridad se pueden usar para ayudarle a recuperar el acceso a su cuenta.

 

Preguntas frecuentes

La fusión MMI-CCCSMD ya está completa. Nos entusiasma unir fuerzas y proporcionar una excelente atención a los clientes de todo el país. Si tiene alguna pregunta o necesita conectarse con un representante de soporte, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Necesito firmar un nuevo acuerdo de administración de nueva deuda?

Sí. Los estados requieren que usted firme un acuerdo de administración de deudas actualizado nombrando a MMI como el administrador de su DMP. Puede revisar y firmar su acuerdo actualizado en línea con una cuenta MyMMI.

¿Han cambiado los términos de mi DMP?

No. Las fechas, los cargos y el monto del pago mensual de su DMP no han cambiado a menos que se le haya informado lo contrario.

¿Puedo seguir en contacto con el personal de CCCSMD sobre mi DMP?

Aunque la mayoría del personal de CCCSMD se ha unido a MMI, le solicitamos que utilice los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico de MMI en adelante para garantizar que sus solicitudes se atiendan de manera oportuna.

¿Cómo debo realizar mis pagos en el futuro?

Si tiene pagos automatizados, estos permanecerán en su lugar y ocurrirán al mismo tiempo cada mes. Si usted realiza pagos manuales, se incluirán instrucciones actualizadas en sus estados de cuenta mensuales.

¿Los servicios están disponibles en español?

Sí. El servicio de atención al cliente de DMP está disponible en español de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora del centro) por teléfono, chat y correo electrónico. Hay idiomas adicionales disponibles a través de los servicios de interpretación.
  • Better Business Bureau A+ rating Better Business Bureau
    MMI se enorgullece de haber logrado una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB), una organización sin fines de lucro enfocada en promover y mejorar la confianza en el mercado. El BBB investiga los cargos de fraude contra los consumidores y las empresas, establece estándares de veracidad en la publicidad y evalúa la confiabilidad de las empresas y organizaciones benéficas, proporcionando una puntuación de A+ (la más alta) a F (la más baja).
  • Financial Counseling Association of America Asociación Americana de Asesoramiento Financiero
    MMI se enorgullece de ser miembro de la Financial Counseling Association of America (FCAA), una asociación nacional que representa a las empresas de asesoría financiera que brindan asesoría de crédito al consumidor, asesoría de vivienda, asesoría de préstamos estudiantiles, asesoría de bancarrota, administración de deudas y varios servicios de educación financiera.
  • Trustpilot Trustpilot
    MMI ha sido calificado como "Excelente" (4.9/5) por los revisores en Trustpilot, una plataforma global de reseñas de consumidores en línea dedicada a la apertura y la transparencia. Desde 2007, Trustpilot ha recibido más de 116 millones de opiniones de clientes de casi 500.000 sitios web y empresas diferentes. Vea lo que otros dicen sobre el trabajo que hacemos.
  • Department of Housing and Urban Development - Equal Housing Opportunity Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano
    MMI está certificado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) para brindar asesoramiento de vivienda al consumidor. La misión de HUD es crear comunidades fuertes, sostenibles e inclusivas y viviendas asequibles de calidad para todos. HUD proporciona servicios de apoyo directamente y a través de agencias locales aprobadas como MMI.
  • Council on Accreditation Consejo de Acreditación
    MMI está orgullosamente acreditado por el Consejo de Acreditación (COA), una organización internacional, independiente, sin fines de lucro y de acreditación de servicios humanos. El exhaustivo proceso de acreditación de COA, revisado por pares, está diseñado para garantizar que organizaciones como MMI brinden el más alto nivel de servicio y soporte tanto para clientes como para empleados.
  • National Foundation for Credit Counseling Fundación Nacional de Asesoramiento Crediticio (National Foundation for Credit Counseling)
    MMI es miembro desde hace mucho tiempo de la Fundación Nacional para el Asesoramiento Crediticio® (NFCC),® la organización de asesoramiento financiero sin fines de lucro más grande del país. Fundada en 1951, la misión de la NFCC es promover un comportamiento financieramente responsable y ayudar a las organizaciones miembro como MMI a brindar servicios de educación y asesoramiento financiero de la más alta calidad.