No tiene un puntaje de crédito médico específico

Un periodista llamó recientemente y nos preguntó si teníamos alguna experiencia hablando con clientes sobre su puntaje de crédito médico.

No escuché mucho sobre la calificación crediticia médica desde que el concepto apareció por primera vez en las noticias en diciembre pasado. Un puntaje de crédito médico, a menudo denominado medFICO, se describe como una herramienta para calificar la probabilidad de que un paciente pague una deuda médica. A principios de este año, el concepto de un puntaje medFICO agitó las cosas con los defensores de los consumidores, los medios de comunicación y los blogueros. La principal preocupación era que los proveedores de atención médica evaluaran la capacidad de pago del paciente al decidir el tratamiento para pacientes que requieren atención inmediata.

Aquí encontrará información sobre medFICO del sitio web de Fair Isaac:

"medFICO" no existe, ni existirá ningún producto con ese nombre. El término fue empleado originalmente como una metáfora por algunas personas en el sector de la salud para transmitir la idea de una "puntaje" analítica para ayudar a los proveedores de atención médica a gestionar sus cobros y procesos de recuperación. Sin embargo, algunos consumidores malinterpretaron el término y pensaron que significaba algo muy diferente: un supuesto puntaje basado en el crédito empleada para determinar la elegibilidad de una persona para recibir atención médica crítica.

Fair Isaac está trabajando en herramientas que agregarían datos para ayudar a los proveedores de servicios médicos en las áreas de cobros y recuperación. Sin embargo, su sitio web afirma que no recopilarán información financiera ni médica sobre pacientes individuales; los datos serán eliminados de toda información de identificación. Es importante señalar que la Ley de Tratamiento Médico de Emergencia y Trabajo de Parto Activo (EMTALA) garantiza el acceso público a los servicios de emergencia independientemente de la capacidad de pago.

Por lo que puedo decir, la idea es identificar patrones que puedan ayudar a los proveedores médicos a predecir con mayor precisión los gastos y los ingresos (algo imprescindible para equilibrar las cotizaciones). ¿Qué opinas? ¿Hay motivos de preocupación o se trata simplemente de una herramienta que ayudará a los proveedores médicos a gestionar mejor sus cotizaciones?

Kim McGrigg es la ex Gerente de Relaciones con la Comunidad y los Medios de MMI.

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