¿Por qué compras las cosas que compras?
He aquí una situación hipotética: necesitas comprar una licuadora. No tienes una licuadora y, francamente, no sabes realmente qué tipo de licuadora necesitas. No estás realmente seguro de dónde se encuentra actualmente la tecnología de las licuadoras, solo sabes que necesitas una.
Entonces llegas a la tienda y tienen dos tipos de licuadoras. Uno cuesta 20$. El otro cuesta 40$.
¿Cuál estás comprando? La respuesta dice mucho sobre cómo el precio afecta sus percepciones de calidad y valor.
Según un estudio de 2012 publicado en el Journal of Consumer Research, cuando intentan tomar decisiones de compra, los consumidores a menudo confían en lo que los investigadores denominan teorías ingenuas. Debido a que los consumidores no tienen toda la información necesaria para decidir de manera concluyente qué artículo representa el valor más alto, tienen que llenar sus vacíos de conocimiento con estas teorías ingenuas: "explicaciones informales y de sentido común que los consumidores usan para dar sentido a su entorno".
Al tratar de decidir entre la licuadora de $20 y la de $40, nuestras ingenuas teorías personales pueden convencernos de que la licuadora de $20 ofrece una mejor opción. Luego de todo, cuesta la mitad y no hay forma de que sea solo la mitad de bueno que la otra licuadora.
Pero , ¿qué pasaría si solo el año anterior te enfrentaste a un enigma similar con respecto a dos tostadoras? ¿Y en esa circunstancia elegiste la tostadora más barata solo para que se te rompiera unos meses después? Es muy probable que esté más inclinado a pensar que la licuadora más barata era inferior y no tenía un buen valor.
Es por eso que dos personas en situaciones financieras similares que se enfrentan a la misma elección a menudo tomarán decisiones diferentes. Usas tus experiencias previas para llenar los vacíos. El problema es que las suposiciones que hace para llenar esos vacíos pueden no ser del todo precisas, lo que lo lleva a gastar de más en ciertos artículos o gastar dinero en productos de mala calidad.
¿Qué puedes hacer para evitar ser engañado por tus teorías ingenuas?
¡Investigación!
Hay más información flotando en el Internet de la que usted o yo podemos imaginar. Y entre toda esa información está la clave para tomar buenas decisiones monetarias. Tomar el tiempo para investigar. Lea reseñas en línea y evalúe las opiniones de los usuarios. El hecho de que no esté comprando algo enorme no significa que no valga la pena dedicar tiempo a investigar sus opciones. Cuanto más sabes, más pequeñas se vuelven esas brechas de conocimiento y menos tienes que llenarlas con teorías ingenuas poco confiables.
Retírate de la ecuación
Si no tiene la capacidad de acceder fácilmente a las reseñas de productos, simplemente cambie su perspectiva de la situación fingiendo que está comprando un regalo para otra persona en lugar de para usted. Esto lo ayuda a reducir la conexión inmediata entre precio y calidad. Teóricamente, (a menos que deje la etiqueta de precio) su colega no sabrá cuánto costará el artículo (ni sabrá dónde cae en la escala de opciones disponibles). Esto le permite concentrar en la calidad (separada del precio) y luego decidir si ese artículo se ajusta a sus necesidades y su cotización.
Muchas cosas subconscientes suceden cuando comenzamos a tomar decisiones. No dejes que tus teorías ingenuas te cuesten dinero o te carguen con compras menos que sorprendentes.
¿Y tú? ¿Qué trucos empleas para cerciorarte de obtener el máximo valor por tu dinero?
