Equipaje perdido: ¿Encontraré alguna vez mis cosas?
Muchos viajeros conocen esa sensación de hundimiento que sienten mientras esperan en la cinta transportadora de equipaje. Sigue esperando tu valija: sabrás que aparecerá en un segundo. Puede parecer que vienen otras 57 personas, pero los viajeros conocen su equipaje. A medida que pasa el tiempo, queda claro que tu bolso no llegó a destino.
Su próxima atajada es el departamento de servicio al consumidor del hotel o aerolínea. Con el sistema automatizado de seguimiento de equipaje actual, más del 90% de las valijas se encuentran y llegan al lugar de su elección en 12 horas. Otro 8% se encuentra y se le entrega en 72 horas. En esos casos, sabes que recuperarás tu valija llena de lo que empacaste. La pérdida de equipaje no se limita a las aerolíneas: viajes en colectivo, cruceros e incluso hoteles; ¡Tu bolso puede hacer un viaje por sí mismo!
Luego están esos momentos en los que sabe que su bolso no volverá a casa y que deberá presentar un reclamo y esperar, y esperar. Las aerolíneas tienen políticas de pérdida de equipaje y deberá seguir sus reglas y horarios. (Incluso puede tener cobertura adicional de pérdida de equipaje de la compañía de la tarjeta de crédito, si cargó su viaje en una tarjeta de crédito). El desafío inmediato es reemplazar la ropa y los artículos de tocador con su dinero en efectivo.
Lamentablemente, un colega de la familia recientemente tuvo que descubrir de la peor manera el costo de un equipaje que probablemente nunca regresará. Fueron ya 25 largos días con numerosas llamadas, visitas a aeropuertos y emails a personas muy serviciales. Recibirá algo de dinero de las aerolíneas, de la compañía de tarjetas de crédito y tal vez hasta obtenga alguna cobertura del seguro de su casa. Una dificultad es que muchas veces, sin recibos de los artículos, la cobertura se reduce considerablemente. Y ese es el desafío al que se enfrentó Emily con su reclamo porque muy pocos de nosotros tenemos ese nivel de detalle de los recibos de compra de ropa a lo largo del tiempo. Fui de compras con ella y seguí los costos más básicos.
Aquí hay un resumen de sus gastos:
Valija - grado mediano, mismo tamaño $280.
5 bolsas de cosméticos, $40.00 (podría usar bolsas con cierre hermético, pero muchas de las bolsas fueron regalos a lo largo de los años)
Reemplazos de tamaño de viaje para los artículos de tocador más básicos en una tienda de descuento, $38.00.
Rizador de cabello, $47.
1 pr. Zapatos, $65.00 y chanclas, $9.
Ropa interior y piyama: $74.00.
3 pares de pantalones de vestir, $198.
4 camisas (rebajas de verano): $76.
Sudadera con capucha, $48.
Equipo de entrenamiento, $38.
Cosméticos, $74.
2 libros de bolsillo, $15.
¡Un total de desembolso personal de $ 1015,00!
Estén atentos para el progreso de su afirmación.
