Blogueando por el cambio

Felices devoluciones

por Kim McGrigg en
12/1/2008
en Elaboración de presupuestos y ahorros.

Luego de las vacaciones, las largas filas se mueven de los mostradores de pago a los mostradores de devolución. De hecho, el 46 por ciento de los consumidores encuestados por Discover Card declararon que devuelven regalos "de vez en cuando". Y el tres por ciento de los consumidores encuestados admitió que devuelve "la mayoría" de los regalos.

Debido a que aproximadamente el 9 por ciento de las devoluciones en los EE. UU. son fraudulentas, con un costo estimado de $ 16 mil millones al año, algunos minoristas adoptaron recientemente políticas de devolución más estrictas. En caso de que su regalo sea un regalo no deseado, considere seguir los siguientes consejos para que el proceso de devolución del destinatario sea lo menos doloroso posible.

Incluya el recibo. La mayoría de las tiendas pueden proporcionarle un recibo de regalo que puede almacenar discretamente en el paquete.

Observe la condición. No desmonte el embalaje. Por lo general, una tienda no aceptará devoluciones de artículos que se abrieron.

Considere alternativas. Si no está seguro de qué comprarle a alguien, el efectivo es único para todos.

Sé creativo. En lugar de dar regalos comprados en la tienda, haga mermelada casera, teja una bufanda o prepare un álbum de fotos. Regale vales válidos para lavados de autos o cuidado de niños.

Por último, no te ofendas ni te sorprendas si tu regalo se convierte en un regalo repetido. Casi siete de cada diez (68%) mujeres regalan regalos o están pensando en hacerlo (en comparación con solo el 47% de los hombres).

Kim McGrigg es la ex Gerente de Relaciones con la Comunidad y los Medios de MMI.

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