No se desespere por los Groupons caducados
Anoche, yo y otras cien personas nos dimos cuenta de que nos estábamos quedando sin tiempo para usar el Groupon que compramos en un restaurante italiano para conseguir comida por valor de 40 dólares por 20 dólares. Me abrí paso entre la multitud anormalmente grande (soy cliente habitual del lugar) hasta el mostrador de la anfitriona, donde me enteré de que tendría que esperar entre dos y tres horas para conseguir una mesa. Como ya eran las 7:30 p.m. y una noche de escuela, tuve que admitir la derrota y dejar que expirara el contrato de Groupon.
Esta no es la primera vez que dejo que esto suceda, así que decidí que tendría que renunciar a los cupones grupales. Les conté a mis seguidores de Twitter sobre mi experiencia y aprendí algo muy valioso.
Groupon siempre reembolsó el dinero de los clientes insatisfechos; sin embargo, luego de ser demandado varias veces con respecto a las fechas de vencimiento, Groupon definió aún más sus términos de venta. Según un artículo en Consumerist, no está claro si un Groupon es una tarjeta de regalo o un cupón. Groupon decidió pedir a sus comerciantes que cumplan con las leyes de tarjetas de regalo más estrictas que requieren que un comerciante cumpla con lo que se pagó por el trato (no el valor promocional del acuerdo). Si el comerciante no está de acuerdo, Groupon reembolsará el monto pagado a pedido en la forma de pago original, o acreditará a la cuenta de Groupon del comprador con una cantidad equivalente de "Bucks" de Groupon para futuras compras.
Entonces, en mi caso, no perdí dinero, solo la oportunidad de aprovechar un buen trato. Soy un cliente habitual de este restaurante, así que estoy feliz de ir a otra noche (menos ocupada) y al menos recuperar el valor de mis $ 20.
También aprendí que si se avecina una fecha límite y sabes que no podrás usar tu Groupon, tienes una opción que incluso podría hacerte ganar algo de dinero. El sitio web CoupRecoup es como CraigsList para cupones grupales. Es gratis revender cupones grupales que ya compró. Para los compradores, CoupRecoup le brinda la oportunidad de participar en un trato que de otro modo podría haber perdido.
