Revise cuidadosamente su factura del hospital
Estar atrapado en una cama de hospital luego de una cirugía o en medio de un tratamiento puede dejarlo con una sensación de impotencia. Incluso si su médico tiene el mejor trato con el paciente, es una situación con la que no está familiarizado y probablemente no comprende todos los procesos médicos que ocurren a su alrededor.
Por lo general, debido a que una estadía en el hospital es una experiencia desagradable, las personas quieren terminar con ella para siempre una vez que regresen a casa. Desafortunadamente, esta actitud hace que sea muy fácil que los errores de facturación se escapen. Y es fácil racionalizar, cuando ves todos esos cargos, simplemente pagar lo que dicen que debes porque no quieres revivir toda la experiencia.
Aún así, ocurren errores y, a veces, puede ahorrar cientos de dólares cerciorar de que su factura sea precisa.
Los tipos de errores más comunes incluyen el cobro por el uso de equipos que nunca se emplearon y, a veces, incluso, que se retiraron de la sala. También es muy común que le cobren por analgésicos que nunca tomó o que le devolvieron porque usted los rechazó. Es posible que aparezca en su factura una prueba de laboratorio que se ordenó y luego se canceló.
Para proteger de estos errores, lleve un pequeño diario durante su estadía, si es físicamente capaz. Si no es así, pídale a un afiliado a la familia que tome notas. Lleve un registro incluso de los procedimientos más básicos, como cada vez que se extrae sangre o se gestionan medicamentos, así como con qué frecuencia y a qué horas las enfermeras y los médicos lo controlan.
También tome nota de todos los equipos que se traen a su habitación o se sacan de ella, y cuándo se realizaron esos movimientos. A menudo, el personal toma prestado algo de tu habitación y se olvida de devolverlo. En ese caso no debería cobrar por ello.
Insista en una factura detallada y no solo en un resumen de los cargos. Luego, verifique los elementos en la factura y cerciorar de que no se le cobró por servicios no prestados.
Verifique los cargos de la habitación y cerciorar de que la cantidad de días que estuvo allí sea precisa. Además, vea si los cargos de teléfono y televisión son consistentes con su propia recordación. Y si te alojaste en una habitación semiprivada, cerciórate de que solo te facturen por una habitación semiprivada.
También deberás ser igual de meticuloso con los honorarios del médico. Cerciorar de que todas las radiografías y los medicamentos enumerados en la factura sean precisos. A menudo, la facturación la gestiona un empleado de la oficina y se basa en las notas del médico en el proceso de facturación. ¡Y ya sabéis lo que dicen de la letra de los médicos!
En su mayor parte, es probable que descubra que la factura es precisa o que los errores son menores. Aún así, ok la pena el tiempo y el esfuerzo para verificar la facturación. Luego de todo, si encuentra un error de mil dólares y su seguro solo paga el 80 por ciento, acaba de ahorrar $ 200 por solo unos minutos de esfuerzo.
